Zwroty

Jak złożyć reklamację?

W celu złożenia reklamacji prosimy o skorzystanie z formularza zwrotów i reklamacji. Odpowiemy w przeciągu 48h.

Jak zwrócić całość/część zamówienia? (dotyczy towarów nie naruszonych)

W celu zwrócenia całego zamówienia prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy. Odpowiemy w przeciągu 48h.

Moja przesyłka została uszkodzona, co powinienem zrobić?

Przede wszystkim należy uzupełnić ‘protokół szkody’ w obecności kuriera, następnie prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: +48 733 193 638

14 dni na zwrot
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie Sklepu.

Dane do zwrotu
Katarzyna Ratajczak MAKANA
Zielniczki 5, 63-100 Środa Wielkopolska

Nr tel. 733 193 638
Mail: kaja.matuszewska@konturovniabeauty.com